Da redação
Estabelecimentos de hospedagem em todo o país, incluindo hotéis, pousadas e hostels, têm até esta segunda-feira (20) para aderir obrigatoriamente à Ficha Nacional de Hóspedes (FNRH) Digital. O novo formato, também chamado de check-in digital, foi implementado gradualmente pelo Ministério do Turismo desde novembro de 2025.
A iniciativa elimina o uso de formulários em papel no processo de check-in, com o objetivo de agilizar a recepção dos hóspedes e reduzir os custos operacionais do setor. Segundo o governo federal, o preenchimento antecipado e automático dos dados é realizado por meio do sistema gov.br, podendo ser concluído em segundos com o uso de QR Code, link compartilhado ou dispositivo disponibilizado pelo estabelecimento.
Para turistas estrangeiros, a FNRH Digital dispensa a necessidade de criar uma conta no gov.br. Já para menores de 18 anos ou pessoas incapazes, brasileiras ou estrangeiras, o registro digital será vinculado ao responsável legal.
O novo sistema de registro está previsto na nova Lei Geral do Turismo (2025) e cumpre as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O Ministério do Turismo destaca que a adaptação à plataforma é obrigatória mesmo para quem já utiliza sistemas próprios de gestão.
Para auxiliar na transição, o Ministério do Turismo promoveu ações de orientação, como a publicação de vídeos explicativos. Mais detalhes sobre o processo de adequação podem ser consultados no site oficial do órgão.
