Da redação
O Ministério da Previdência e o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) promovem, neste sábado (25) e domingo (26), mutirão de perícias médicas em 53 agências de 16 estados. A ação busca agilizar a concessão de benefícios assistenciais e por incapacidade e diminuir a fila de espera dos segurados.
Segundo dados do INSS, existem atualmente 2,7 milhões de processos em tramitação no órgão. Destes, aproximadamente 1,3 milhão correspondem a novos pedidos de benefícios feitos todos os meses, enquanto cerca de 500 mil dependem de providências dos segurados, como apresentação de documentos ou comparecimento às agências.
A presidente do INSS, Ana Cristina Silveira, afirmou em entrevista que o número de processos em atraso atinge cerca de 900 mil. O objetivo do mutirão é reduzir esse passivo e melhorar o atendimento aos beneficiários, acelerando o andamento dos processos.
A estimativa para este fim de semana é a realização de mais de 19 mil perícias, tanto em atendimentos presenciais quanto por meio da modalidade conectada. O teleatendimento permite acesso aos benefícios mesmo em áreas distantes, onde há escassez de profissionais, ampliando assim o alcance do serviço.
O INSS garante que a perícia conectada mantém os mesmos padrões de segurança, privacidade e sigilo do atendimento presencial. A adoção dessa tecnologia visa facilitar e agilizar o processo de análise dos pedidos, conforme informado pelo órgão.
Os mutirões de perícia ocorrem quinzenalmente, sempre nos finais de semana. Desde o início deste ano já foram realizados cerca de 130 mil atendimentos periciais. Para antecipar perícia e obter informações sobre agendamentos, é possível contatar o telefone 135 ou utilizar o serviço Meu INSS pelo site ou aplicativo.
