Da redação
Agências bancárias, do INSS e dos Correios estarão fechadas em todo o país nesta quinta-feira, 4 de junho, devido ao feriado de Corpus Christi, considerado ponto facultativo nacional e feriado em pelo menos 19 capitais. Os atendimentos presenciais nesses serviços serão retomados em datas distintas, conforme cada instituição.
O funcionamento dos bancos retorna nesta sexta-feira, 5 de junho, salvo em localidades com feriado municipal ou estadual adicional. A Febraban informou que áreas de autoatendimento em algumas agências poderão funcionar na quinta, a critério de cada instituição. As agências do INSS reabrem somente na segunda-feira, 8 de junho.
A Febraban destacou ainda que operações de compensação bancária, inclusive transferências via TED, não serão processadas durante o feriado. Entretanto, o Pix permanecerá disponível normalmente, funcionando 24 horas por dia, inclusive em fins de semana e feriados, sem nenhuma interrupção.
Boletos de cobrança e contas de consumo com vencimento em 4 de junho poderão ser pagos no próximo dia útil, sem cobrança de juros ou multa, nas praças onde o expediente bancário for retomado na sexta-feira. Já impostos e tributos devem ser antecipados caso o vencimento coincida com o feriado, para evitar encargos adicionais.
Raphael Mielle, diretor-adjunto de Serviços e Segurança da Febraban, afirmou que “a suspensão do atendimento presencial não impede o acesso dos clientes aos serviços bancários, que seguem disponíveis com segurança por meio dos canais digitais e das áreas de autoatendimento oferecidas pelas instituições”.
No caso do INSS, a Central 135 seguirá com atendimento humano de segunda a sábado, das 7h às 22h, e atendimento eletrônico disponível 24 horas. Os Correios informaram que os clientes poderão utilizar canais digitais e remotos, incluindo a atendente virtual Carol e o WhatsApp, para buscar informações e serviços.
