Por Marcelo Senise
Nos últimos anos, muitas agências de comunicação que atuam no campo político e eleitoral têm alegado possuir soluções de inteligência artificial (IA) avançadas em suas plataformas, como o ChatGPT e o BigJorney. No entanto, é crucial entender que o uso dessas plataformas não garante necessariamente a especialização ou eficácia em fornecer serviços de atendimento político ou eleitoral altamente precisos e personalizados. Este pequeno artigo tem como objetivo analisar o equívoco por trás dessas afirmações e esclarecer a realidade das soluções de IA oferecidas por agências de comunicação no âmbito político.
ChatGPT e BigJorney: O que são?
O ChatGPT é um modelo de linguagem AI desenvolvido pela OpenAI, baseado na arquitetura GPT-4. Ele é projetado para gerar respostas coerentes e contextuais a partir de consultas do usuário em uma ampla variedade de tópicos, incluindo política e governo. Por outro lado, o BigJorney é outra plataforma que também emprega a IA para fornecer serviços de comunicação.
Embora essas plataformas possam ser úteis para responder a perguntas e fornecer informações em diversos tópicos, elas não foram especificamente projetadas para atendimento político ou eleitoral.
O Equívoco
Agências de comunicação que afirmam usar soluções de IA como ChatGPT e BigJorney para atendimento político ou eleitoral podem estar promovendo uma visão distorcida de suas capacidades. Isso ocorre porque, embora essas plataformas possam ser usadas em aplicações políticas e eleitorais, elas não são soluções especializadas projetadas especificamente para esse propósito.
Não posso deixar de pontuar que a IA do ChatGPT foi treinado apenas até o ano de 2021. Logo as informações políticas não estão atualizadas, e para a área política os dados requerem exatidão nos cenários que mudam com muita velocidade nesta área.
A eficácia e precisão das informações fornecidas por ChatGPT e BigJorney podem variar dependendo do contexto e da complexidade das perguntas e tópicos em questão. Dessa forma, alegar que uma agência possui soluções de IA altamente especializadas para atendimento político ou eleitoral simplesmente por usar essas plataformas pode ser enganoso.
O Impacto nos Clientes
Clientes que procuram agências de comunicação políticas com soluções de IA especializadas podem ser mal informados sobre a verdadeira natureza das capacidades dessas plataformas. Ao confiar nas afirmações dessas agências, os clientes podem acabar recebendo informações e serviços que não são tão precisos, personalizados ou eficazes quanto esperavam.
Isso pode levar a desinformação, tomadas de decisões inadequadas e, em última análise, resultados insatisfatórios para os clientes.
É essencial que agências de comunicação que atuam no campo político e eleitoral sejam transparentes sobre as capacidades e limitações das soluções de IA que utilizam, como o ChatGPT e o BigJorney. Ao fazer isso, elas podem ajudar a garantir que os clientes tenham expectativas realistas e compreendam a verdadeira natureza das soluções oferecidas.
Ao mesmo tempo, os clientes devem estar cientes das limitações dessas plataformas e buscar agências de comunicação que ofereçam soluções de IA verdadeiramente especializadas e personalizadas para suas necessidades específicas no campo político e eleitoral.
Existem Agencias como a Comunica 360 ou a Paes Barbosa que utilizam desde 2018 a plataforma de Inteligência Artificial SM Scopo – Sistema de Controle Político, a qual foi desenvolvida especificamente para a área politico-eleitoral, e tem demonstrado absoluta assertividade em seus prognósticos e resultados.
As agências de comunicação têm a responsabilidade de investir em pesquisa e desenvolvimento para aprimorar suas soluções de IA, adaptando-as às necessidades específicas do atendimento político e eleitoral. Isso inclui personalizar os modelos de linguagem e algoritmos para fornecer informações mais precisas e contextualmente relevantes, bem como integrar funcionalidades adicionais que possam agregar valor aos serviços oferecidos aos clientes.
Em última análise, a transparência, o desenvolvimento contínuo e a especialização são fundamentais para garantir que as agências de comunicação política possam atender efetivamente às demandas de seus clientes e contribuir para um ambiente político e eleitoral mais bem informado e eficiente.
E o resto?!?
O Resto?!? É PURO CONTO DO VIGÁRIO!!!
Marcelo Senise – Socio Fundador da Comunica 360º, Sociólogo e Marketeiro, especialista em comportamento humano e em sistemas emergentes, Big Data e Inteligência Artificial
