Banco do Nordeste suspende Pix após sofrer ataque hacker


Da redação

O Banco do Nordeste (BNB) suspendeu temporariamente as transações via Pix após identificar um ataque hacker em sua infraestrutura tecnológica. O incidente foi comunicado nesta terça-feira (27), por meio de fato relevante à Comissão de Valores Mobiliários (CVM). Segundo o BNB, as equipes técnicas estão avaliando a extensão do ataque e ainda não há indícios de vazamento de dados ou prejuízo às contas dos clientes.

A ação dos criminosos atingiu uma conta-bolsão de uma empresa terceirizada que presta serviços de tecnologia da informação ao banco, funcionando como intermediária nas operações. Essas contas reúnem recursos de diversos usuários sem identificação individualizada. O valor desviado, até o momento, não foi divulgado e está sendo apurado pela área técnica do banco.

Diante do ataque, o BNB ativou imediatamente seus protocolos de segurança e informou ter mantido contato constante com o Banco Central (BC), que supervisiona o sistema Pix. “Para uma análise mais detalhada das causas do evento e seus impactos, o serviço Pix está suspenso temporariamente”, comunicou o banco, que prometeu retomar as operações “o mais breve possível” e manter o compromisso com a segurança e a transparência.

O Banco Central ainda não se pronunciou oficialmente sobre o incidente. Esta é a primeira ocorrência do tipo registrada envolvendo o Banco do Nordeste desde a criação do Pix. Ao final de 2025, a instituição registrava pouco mais de 11 milhões de clientes.

A frequência de ataques a empresas terceirizadas do setor financeiro cresceu recentemente, pois essas empresas representam um elo mais vulnerável na cadeia tecnológica. A normalização do serviço do Pix no BNB depende da conclusão das análises técnicas e da validação dos sistemas, em coordenação com o Banco Central.