Da redação
O Banco do Brasil abriu, até 31 de março, prazo especial para que clientes possam renegociar dívidas, com descontos que podem chegar a 90%, conforme cada perfil. A medida integra esforços da instituição para promover a recuperação da saúde financeira dos clientes e estimular o uso consciente do crédito.
Segundo Daniel Brum, gerente-executivo da Unidade de Cobrança e Reestruturação de Ativos do Banco do Brasil, “caso a renegociação não esteja disponível de forma automática, o cliente deve procurar sua agência de relacionamento para atendimento personalizado. Em todos esses canais, não é necessário o envio de documentos”.
A campanha acontece paralelamente ao Mutirão Nacional de Negociação e Orientação Financeira, promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban). Durante o mutirão, poderão ser renegociadas dívidas bancárias em atraso, como cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado, entre outras modalidades de crédito sem garantia e não prescritas.
De acordo com a Febraban, o mutirão é uma oportunidade para que cidadãos regularizem pendências financeiras, reorganizem o orçamento e evitem o superendividamento, além de contribuir para fortalecer a relação entre consumidores e instituições financeiras.
A renegociação pode ser feita por diversos canais: Central de Relacionamento do BB (CRBB), telefones 4004-0001 ou 0800 729 0001, WhatsApp BB no número (61) 4004-0001 (opção #renegocie), aplicativo do banco, autoatendimento, site www.bb.com.br/solucaodedividas e nas agências do Banco do Brasil.
