Da redação
A companhia aérea Emirates anunciou, nesta quinta-feira (5), a retomada de operações reduzidas entre o Aeroporto de Guarulhos, em São Paulo, e Dubai, nos Emirados Árabes Unidos. Passageiros devem consultar a disponibilidade de reservas pelo site www.emirates.com/br/portuguese/book. Já a Qatar Airways informou operar com “voos de socorro” limitados entre o Brasil e Doha, sem detalhar os países atendidos, e prometeu contatar diretamente os clientes afetados.
Ambas as companhias orientam os passageiros a não irem ao aeroporto sem a confirmação de embarque. As restrições começaram após ataques de Israel e Estados Unidos ao Irã no sábado (28) e persistem desde então.
Segundo nota oficial, a Emirates fará mais de cem voos globalmente entre esta quinta e sexta-feira (6), acompanhando a reabertura parcial do espaço aéreo regional para voos comerciais. “Continuamos monitorando a situação e adaptando nossas operações conforme necessário. A segurança é sempre nossa maior prioridade”, declarou a empresa.
A Qatar Airways recomenda aos passageiros que atualizem seus dados de contato via aplicativo ou site www.qatarairways.com. Clientes em Doha podem buscar atendimento em hotéis designados para esclarecimentos.
As duas empresas alertam para golpes aplicados por criminosos no congestionamento dos canais de atendimento. Falsos perfis nas redes sociais simulam suporte das companhias e tentam obter dados pessoais dos consumidores. A Emirates divulgou nota reforçando que seus únicos perfis oficiais no X (ex-Twitter) são @emirates e @emiratessupport, ambos com selo dourado de verificação. Já a Qatar Airways enfatiza que jamais solicita senhas ou informações bancárias por redes sociais, recomendando interação apenas pelos canais oficiais.
