Da redação
Na Estônia, 95% das interações dos cidadãos com o governo são realizadas por celular ou computador, segundo Toomas Hendrik Ilves, ex-presidente e hoje consultor do Banco Mundial para digitalização do setor público. Conforme Ilves, o país já promove eleições on-line. Na disputa mais recente pelo Parlamento Europeu, mais de 50% dos votos foram digitais.
Ilves liderou a implantação do e-Estonia durante seus mandatos entre 2006 e 2016. O projeto de digitalização permite que famílias registrem o nascimento de uma criança pela internet e recebam o cartão de vacinação e o plano de saúde simultaneamente. Segundo o ex-presidente, o processo gera uma economia anual de 2% do PIB. Ele explicou o funcionamento do sistema no Digi Americas Ciso Alliance, evento realizado em Cancún, no México.
O ex-presidente afirmou que o próximo desafio é incorporar inteligência artificial aos serviços públicos. O governo estoniano trabalha no desenvolvimento de uma ferramenta para identificar agentes de IA, buscando garantir responsabilidade e evitar incidentes como o ocorrido no ataque ao site da Hugging Face, mencionado por Ilves. O Banco Mundial coloca a Estônia entre as três principais lideranças no uso de IA em governos digitais, ao lado de Emirados Árabes Unidos e Singapura, e destaca o potencial do Brasil devido à infraestrutura do Pix.
Segundo Ilves, a plataforma que sustenta o sistema digital estoniano é o X-Road, de código aberto, que permite a integração de dados governamentais, de saúde, tributos e propriedades. A implementação envolveu debates sobre privacidade, superados com base na cultura de transparência radical do país. Desde 2008, dados críticos nacionais são armazenados em blockchain, com backup em servidor localizado em Luxemburgo, classificado como embaixada de dados, para garantir segurança contra riscos geopolíticos e desastres naturais.
