Da redação
O governador Daniel Vilela inaugurou nesta segunda-feira (13/04) a nova agência do Ipasgo Saúde, situada na Avenida T-2, no Setor Bueno, em Goiânia. A unidade substitui o antigo multiatendimento operado na sede do Ipasgo, no Setor Pedro Ludovico, e passa a funcionar em um local mais amplo e modernizado, com 1.300 m² de área construída e investimento de R$ 1 milhão.
Durante a inauguração, Daniel Vilela ressaltou que o novo espaço marca “uma mudança de postura do nosso governo, com foco na excelência do atendimento e na modernização dos serviços”. O governador também destacou os avanços tecnológicos do Ipasgo, afirmando que a operadora “passa a ser referência nesse processo”.
De acordo com o Ipasgo, a nova agência foi planejada para qualificar o atendimento presencial. A expectativa inicial é acolher entre 2,5 mil e 3 mil beneficiários por mês, com potencial de crescimento. Um dos diferenciais da nova estrutura é a oferta de assistência integrada, orientação sobre planos e suporte aos serviços digitais como aplicativo e telemedicina.
Outro destaque é o Ipasgo Clínicas Digital (IClin Digital), modelo híbrido que combina atendimento remoto com suporte presencial. O beneficiário poderá acessar mais de 30 especialidades, incluindo áreas como endocrinologia e reumatologia. Segundo o governador, a nova estrutura permite “uma gestão eficiente e responsável, que assegura a sustentabilidade do plano e oferece atendimento de qualidade”.
O presidente do Ipasgo, Bruno D’Abadia, ressaltou que a agência inaugura uma nova fase de cuidado com o beneficiário, integrando todos os serviços presenciais em um único local. A nova agência funcionará de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h, a partir de terça-feira (14/04).
