Da redação
Consumidores com dívidas em bancos e instituições financeiras têm até o dia 31 de março para renegociar seus débitos em condições especiais no Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira, promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban). A iniciativa oferece vantagens como alongamento de prazos, redução de taxas, alteração nas condições de pagamento e possibilidade de migração para modalidades de crédito mais baratas.
O mutirão permite a negociação de dívidas em atraso nas modalidades de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outros empréstimos. As condições das renegociações são estabelecidas pelas próprias instituições financeiras, conforme suas políticas de crédito. Não entram na campanha dívidas com bens em garantia ─ como veículos, motocicletas e imóveis ─ e dívidas já prescritas.
A negociação pode ser feita diretamente nos canais oficiais de cada instituição ou no portal Consumidor.Gov, acessível mediante conta Gov.br prata ou ouro. No site da Febraban, um vídeo orienta sobre como acessar o portal, localizar a instituição credora e formalizar o pedido de negociação.
Durante a negociação, o consumidor deve informar qual dívida pretende quitar e conferir as condições propostas. Caso aceite, um acordo é assinado; se não concordar, pode apresentar contrapropostas até chegar a um valor compatível com seu orçamento.
O mesmo site oferece informações sobre como identificar dívidas em aberto, além de acesso ao sistema Registrato, do Banco Central, que disponibiliza um relatório detalhando dívidas em nome do consumidor. “O mutirão de renegociação de dívidas auxilia o consumidor, contribui para a diminuição da inadimplência no país e fortalece a economia”, destacou o diretor executivo de Cidadania Financeira da Febraban, Amaury Oliva.
