O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-DF), lançou nesta terça-feira (31), na Rodoviária do Plano Piloto um APP (um aplicativo para smartphones) que pode ser baixado gratuitamente em qualquer aparelho dessa natureza e, se escaneado o código QR, também pode ser acessado por Iphones.
O aplicativo, criado pelo servidor do Procon-DF David Kalil, pretende oferecer facilidades como tirar dúvidas, acessar o Código de Defesa do Consumidor e andamentos de processos. “A ideia é trazer mais agilidade na hora de buscar a ajuda do Procon. Por meio do celular, isso se torna mais viável”, disse, David. O atendimento não é online, mas o próprio David cuidará das demandas solicitadas por meio do aplicativo.
O sistema foi criado por iniciativa do servidor e não teve nenhum custo para o Governo do Distrito Federal. De acordo com o Kalil, o aplicativo levou quatro meses para ficar pronto e inicialmente irá atender apenas os cidadãos, posteriormente será criada uma plataforma também para empresas.
O governador Rodrigo Rollemberg, que participou do evento, agradeceu a iniciativa de David Kalil e classificou como um avanço no campo do Direito do Consumidor. “Essa iniciativa nos impulsiona a crescer nesse sentido”, avaliou.
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