Da redação
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) orienta passageiros com viagens marcadas para os Estados Unidos a procurar as companhias aéreas para confirmar a situação dos voos. Mais cedo, a Administração Federal de Aviação dos Estados Unidos (FAA) suspendeu as decolagens no país “devido a circunstância extraordinária e por motivos de segurança”.
A Anac monitora a situação excepcional que levou ao cancelamento temporário das partidas nos aeroportos norte-americanos. Não há previsão de quanto tempo a suspensão vai durar. Esta é a segunda paralisação nacional de decolagens desde os ataques de 11 de setembro.
A agência destaca que as empresas devem comunicar imediatamente atrasos, cancelamentos e interrupções, manter os passageiros informados e oferecer assistência material gratuita, conforme o tempo de espera no aeroporto. Se o atraso superar quatro horas, ou houver cancelamento ou interrupção, devem oferecer reacomodação, reembolso integral ou transporte por outra modalidade.
“Ressaltamos que a reacomodação é gratuita e deve ocorrer, em voo próprio ou de outra empresa aérea, na primeira oportunidade, ou seja, em um novo voo cuja data e horário sejam mais próximos do voo atrasado, cancelado ou interrompido”, indica a Anac.
Até as 20h30, o Aeroporto Internacional de Guarulhos registrava pouco impacto: dos dez voos previstos para a noite, um para Nova York foi cancelado e outro para Miami estava atrasado. No Aeroporto Internacional Tom Jobim, no Rio de Janeiro, os quatro voos previstos seguiam programados ou com embarque em andamento.
