Preocupado com a qualidade do atendimento à população do Distrito Federal em seu gabinete, o deputado Hermeto (PHS), iniciou nesta quarta-feira (30), o Programa de Treinamento e Desenvolvimento “Foco no Cliente: O Exercício da Excelência em Serviços”.
Ministrado pelo Master Coach André Maia, associado do Instituto de Excelência em Serviços do Brasil. O curso tem duração de dois dias e todos os participantes receberão certificado.
No treinamento, os assessores parlamentares, são levados a uma reflexão de que são necessárias, a construção e a manutenção de uma cultura de excelência em serviços que eleva os níveis de qualidade do trabalho e das relações humanas.
Em meio a uma descrença na cena política do Distrito Federal, e focado em se destacar nesta Casa de leis, o distrital incentiva seu pessoal a buscar a especialização na execução do trabalho realizado pelo gabinete, e assim, atingir um nível de satisfação maior da população.
