Da redação
A Organização Mundial do Trabalho (OIT) identificou, em artigo publicado em novembro de 2025, que sistemas de Inteligência Artificial aplicados à gestão de recursos humanos têm objetivos mal alinhados e utilizam dados de baixa qualidade, trazendo riscos práticos, jurídicos e éticos para empresas e trabalhadores.
Segundo o estudo, essas limitações estruturais impactam processos importantes, como recrutamento, definição de remuneração, elaboração de horários e avaliação de desempenho. O aumento do uso de candidaturas online e da IA generativa multiplicou a quantidade de currículos recebidos, incentivando a adoção desses sistemas automatizados nas empresas.
Janine Berg, economista da OIT e coautora do artigo, destaca o chamado “paradoxo da automação”. Ela explica que, embora as soluções de Inteligência Artificial apresentem avanços, também trazem novos desafios, especialmente relacionados à programação deficiente, dados enviesados e definição inadequada de metas.
A pesquisadora ressalta que esses sistemas operam com alto nível de autonomia, porém afirma que os profissionais de recursos humanos nem sempre têm preparo suficiente para operar as ferramentas e interpretar corretamente seus resultados, o que pode gerar decisões inadequadas.
Janine Berg defende a participação efetiva dos profissionais de recursos humanos na criação, implementação e acompanhamento dos sistemas de IA. Ela aponta ainda a importância do envolvimento direto dos trabalhadores em questões como elaboração de horários e acompanhamento de desempenho.
O artigo conclui que a cooperação entre profissionais e trabalhadores no desenvolvimento desses sistemas digitais é fundamental para promover maior transparência, alinhar seus objetivos à realidade das organizações e preservar os direitos e interesses dos funcionários.
