Da redação
Quem deseja obter o novo RG digital pelo Gov.br geralmente espera realizar todo o procedimento online, sem necessidade de comparecer pessoalmente a um posto de atendimento. No entanto, existe uma exigência que altera essa expectativa: para ter acesso à Carteira de Identidade Nacional (CIN) em formato digital, a primeira emissão do documento continua precisando ser feita presencialmente.
Após o primeiro atendimento, o cidadão pode adicionar a versão digital da CIN no celular, dispensando retornos ao posto para retirar o documento. A inclusão do RG digital no aplicativo Gov.br é possível somente depois de concluir o processo presencial de emissão.
O procedimento presencial é indispensável, pois envolve coleta de dados biométricos e validação de documentos originais, etapas consideradas essenciais pelos órgãos responsáveis pela identificação civil. Assim, quem pretende obter o RG digital deve agendar e comparecer pessoalmente ao órgão emissor.
Somente após o recebimento do novo documento físico é que o usuário poderá acessar a versão digital na plataforma Gov.br. Não é necessário retornar ao atendimento para essa etapa: o cidadão utiliza o aplicativo para inserir a carteira digital em seu smartphone.
Portanto, a emissão do novo RG digital não elimina a obrigatoriedade da presença inicial no posto, mas passa a permitir que todas as movimentações futuras relativas ao documento sejam feitas de maneira totalmente digital.
