Início Distrito Federal IgesDF discute comunicação não violenta para humanizar atendimento nas unidades do SUS

IgesDF discute comunicação não violenta para humanizar atendimento nas unidades do SUS

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Da redação

O Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) promoveu nesta quarta-feira, 20, o sétimo encontro da 5ª edição do Programa de Desenvolvimento de Liderança (PDL), focando na comunicação não violenta para fortalecer equipes e humanizar o atendimento nas unidades assistenciais do Sistema Único de Saúde (SUS).

Gestores e assessores participaram da palestra “Comunicação não violenta na liderança: construindo ambientes de confiança”, conduzida por Ronaldo Silvestre da Costa, assessor técnico da Coordenação de Planejamento e Monitoramento de Contratações e membro da Comissão de Avaliação do Contrato de Gestão. O evento abordou a importância da escuta ativa, empatia e qualidade das relações profissionais.

Ronaldo Silvestre defendeu que a comunicação não violenta contribui para ambientes de trabalho mais seguros e impacta positivamente a assistência à população. Segundo ele, equipes tecnicamente capacitadas podem enfrentar limitações nos resultados devido a falhas na comunicação e dificuldades nos relacionamentos profissionais.

Durante o encontro, participantes realizaram atividades práticas voltadas à autenticidade, clareza na comunicação e fortalecimento de vínculos de confiança. Foram discutidos temas como linguagem positiva, validação de sentimentos, criação de espaços seguros de diálogo, além dos princípios da Comunicação Não Violenta, como escuta ativa, observação sem julgamento e expressão respeitosa.

Anna Beatriz Vieira, analista executiva da assessoria de comunicação, avaliou que o evento possibilitou “rever ações e atitudes do dia a dia”, ressaltando que o PDL incentiva o compartilhamento de experiências entre diferentes setores. A chefe do Núcleo de Cultura, Desenvolvimento e Comunicação Interna (NUCDC), Tatiana Marra, destacou que espaços de diálogo sobre comunicação não violenta são fundamentais para fortalecer relações de trabalho e lideranças.

O Programa de Desenvolvimento de Liderança do IgesDF realiza encontros periódicos para aprimorar competências de liderança, promover o desenvolvimento humano e fortalecer a construção de uma cultura organizacional mais acolhedora e eficiente. O projeto é uma iniciativa da Superintendência de Pessoas, por meio do NUCDC.