Da redação
A Ouvidoria Externa da Defensoria Pública do Distrito Federal participou do 8º Seminário Internacional Ouvidores, Defensorías del Pueblo & Ombudsman, realizado em Maceió. O evento reuniu especialistas e representantes de instituições para discutir transparência, participação popular e proteção de direitos em diferentes países.
Patrícia Almeida, ouvidora externa da Defensoria Pública do Distrito Federal, integrou debate sobre gestão e governança, apresentando o conceito “Ouvir para Transformar”. De acordo com ela, demandas recebidas diretamente dos cidadãos orientam mudanças nos serviços oferecidos e podem identificar problemas enfrentados pela população.
Durante o evento, Patrícia detalhou o projeto Conversa no Território, que leva a escuta presencial da Defensoria a comunidades periféricas e áreas rurais. Segundo a ouvidora, a iniciativa visa criar um canal mais próximo para grupos em situação de vulnerabilidade entrarem em contato com a instituição.
A programação do seminário também discutiu temas como inteligência artificial, desinformação, integridade e a atuação de ouvidorias no mundo. Ao encerramento, foi lançada a Carta de Maceió, documento que reúne compromissos para fortalecer as ouvidorias e a democracia. “A Carta de Maceió representa a construção coletiva de compromissos”, afirmou Patrícia Almeida.
